Cadillac Fairview משיקה כלי לניהול קווים דיגיטליים

רשימת האורחים של CF מאפשרת לקונים להזמין מראש פגישות בחנות ולהצטרף לתורים וירטואליים באתר.

צריך לדעת

  • הכלי החדש, שנקרא CF Guest List, מושק בגרסת בטא ומאפשר לקונים להצטרף לתור וירטואלי בנכס של Cadillac Fairview (CF), להזמין מראש משבצת זמן לביקור בחנויות ספציפיות לפני הגעתם למקום, או לארגן בקלות בצד המדרכה. להזמין איסוף.
  • השותף הקמעונאי הראשון שהצטרף לפלטפורמה הוא פנדורה, ואורחים יכולים כעת להזמין מראש ביקורים במיקום הקמעונאי של Toronto Eaton Center או להצטרף לתור וירטואלי במקום.
  • פנדורה גם התחייבה להשיק את השירות בשבעה מיקומי CF נוספים עד אמצע ספטמבר.
  • CF היא אחת מבעלי שטחי הקמעונאות הגדולים בצפון אמריקה, בעלת שטחים כגון Toronto-Dominion Centre, CF Toronto Eaton Centre, CF Pacific Centre, CF Chinook Centre, Tour Deloitte ו-CF Carrefour Laval.

אָנָלִיזָה

כלי חדש שפותח על ידי ענקית הנכסים Cadillac Fairview (CF) אמור לעזור למותגים ולקונים לנווט טוב יותר בשגרת הקמעונאות החדשה. CF Guest List הוא כלי חדש לניהול קו דיגיטלי המאפשר לקונים המבקרים בקניון CF או במיקום לתכנן מראש את הטיול שלהם ולנווט טוב יותר בביקורים בחנות לקמעונאים.

הכלי, שפותח בחלקו כמענה לצורכי COVID-19, מאפשר לקונים להצטרף לתור וירטואלי בזמן קניות בנכס CF, להזמין מראש משבצת זמן לביקור בחנויות ספציפיות לפני הגעתם לנכס, או לארגן בקלות איסוף הזמנות בשוליים -הזמנות מסחר.



פנדורה התחברה כדי להיות המשתמש הראשון ברשימת האורחים של CF. קמעונאי התכשיטים מאפשר כעת לקונים להזמין מראש ביקורים במיקום שלהם בטורונטו איטון סנטר, כמו גם להצטרף לתור וירטואלי במקום. פנדורה גם אמרה שהם יעבדו עם CF כדי להשיק את רשימת האורחים בשבעה מיקומים נוספים עד אמצע ספטמבר.



זה קריטי לעסק שלנו שאנו מציעים לאורחים שלנו דרכים חדשות וחדשניות לבקר בבטחה במיקומי פנדורה שלנו בקיבולת מוגבלת, כמו גם ליצור חוויה חלקה עבור הלקוחות שלנו ברגע שהם נכנסים לחנויות שלנו, אמרה לורליי ליין, סמנכ'לית המכירות של פנדורה קנדה.

קמעונאים משתתפים כמו פנדורה יציגו קודי QR מסביב לחלונות הראווה שלהם, ויבקשו מהקונים להזין את מספר הטלפון שלהם ולהצטרף לתור וירטואלי. ברגע שיגיע תורם לעשות קניות, הם יקבלו הודעה בהודעת טקסט או התראה. קונים יכולים גם לפנות אל רשימת אורחים של CF באתר, בחרו את מיקומם בקניון והזמינו ביקור מבעוד מועד.



CF Guest List פותחה על ידי Ravel, מרכז החדשנות הדיגיטלית של CF. גם ראוול הושק לאחרונה את LiVE , אפליקציה סוחפת המאפשרת לקונים לגלוש במוצרים; גישה למידע הקשור לשעות הפעילות של החנות, חניה ואמצעי זהירות של COVID-19; ולקבל הצעות מיוחדות ממותגים פופולריים.

אני לא רוצה לקרוא לדברים מהסוג הזה הימור על שולחן, כי זה לא המקרה, אבל אני חושב שלקוחות יצפו לזה במהירות, אמר לדיגיטל חוזה ריבאו, סמנכ'ל הדיגיטל והחדשנות של קאדילק פיירוויו וראש Ravel. . ועם הקמעונאי הנכון, אתה יכול להפוך את זה לחוויה מדהימה. זהו אמצעי בטיחות כל כך פשוט, אבל זו גם הזדמנות שיווקית.

ככל שיותר קמעונאים נפתחים והצרכנים חוזרים להרגלי הקניות הרגילים שלהם לאחר המגפה, הצורך להבין טוב יותר ולארגן ריחוק חברתי בזמן הקניות הולך וגדל. כאחד מבעלי הנכסים הקמעונאיים הגדולים בקנדה עם 35 מיליון רגל מרובע של שטח שניתן להשכרה וקניונים כגון Eaton Center של טורונטו ומרכז פסיפיק של ונקובר בפורטפוליו שלה, CF הבינה את הצורך בכלים שעוזרים לקונים ליצור אינטראקציה עם הקמעונאים האהובים עליהם.



המטרה והמיקוד מספר אחת שלנו היא ליצור סביבה בטוחה ונקייה לאורחים מוערכים, אמר סאל איאקונו, סמנכ'ל התפעול של Cadillac Fairview. אנו יודעים שצרכנים מתמודדים עם מספר אתגרים ביחס ל-COVID-19 ואנו רוצים לתמוך בהם באופן פעיל בזמן שהם מנווטים ונהנים מחוויית קניות של נכס CF בשגרה החדשה של היום.

Kategori: חֲדָשׁוֹת