7-Eleven מרחיבה את תוכנית הנאמנות עם פיילוט לתשלום גז ללא מגע

תוכנית Fuel Loyalty החדשה משולבת באפליקציית 7-Eleven ומאפשרת ללקוחות להשתמש בפקודות ברז וקול כדי לשלם עבור דלק.

צריך לדעת

  • תוכנית נאמנות הדלק המשופרת של 7-Eleven יוצאת במקומות נבחרים ברחבי ארה'ב וזמינה ישירות באפליקציית 7-Eleven.
  • לקוחות שיבחרו בתשלום ללא מגע יוכלו לשלם ישירות דרך האפליקציה או עם פקודות קוליות באמצעות Siri באייפון.
  • בנוסף להימנעות ממשטחים בעלי מגע גבוה כמו משאבות דלק, לקוחות המשתמשים בתוכנית במקומות המשתתפים יזכו בהנחות בלעדיות ויפתחו תכונות אינטראקטיביות.
  • לתוכנית התגמולים של 7-Eleven 7Rewards יש כיום למעלה מ-33 מיליון חברים.

אָנָלִיזָה

עם חידוש הנסיעות במדינות ובמקומות עבודה רבים חוזרים לשגרה, 7-Eleven מקווה שאפשרויות הנאמנות המחודשות שלה ותשלום ללא מגע במשאבות דלק יביאו לעלייה במכירות.

זמין דרך אפליקציית 7-Eleven, נאמנות דלק מתבצעת פיילוט במקומות נבחרים בצפון ודרום אורלנדו פלורידה, צפון טקסס, ווודברידג', וירג'יניה. התוכנית מעודדת לקוחות להשתמש בתשלום ללא מגע בעת תשלום עבור דלק על ידי הצעת הנחות בלעדיות ותכונות אינטראקטיביות.



עם Fuel Loyalty לקוחות עם פרטי תשלום שמורים יכולים לשלם עבור דלק ישירות באפליקציית 7-Eleven עם תשלום נייד. בנוסף, בפעם הראשונה אי פעם, משתמשי אייפון יכולים להשתמש בפקודות קוליות ובפונקציונליות של Siri כדי לשלם. לפני שהם יוצאים אל מחוץ לרכבם, לקוחות יכולים להשתמש באפליקציה כדי לבחור - או לספר ל-Siri - את מספר המשאבה ואת כמות הדלק הרצויה ואת אפשרות המיכל.



עם תוכנית התגמולים החדשה, הלקוחות יכולים לקבל, עם מגבלות, הנחה של 11 סנט לגלון על שבעת המילוי הראשונים, ולאחר מכן הנחה של 3 סנט לגלון. בנוסף להנחות, למשתמשים תהיה גם גישה לתכונות אינטראקטיביות בתוך האפליקציה. בעוד ש-Fel Loyalty זמין רק במקומות נבחרים לעת עתה, לקוחות 7-Eleven יכולים לזכות ולממש פרסים על רכישות בחנות דרך האפליקציה הלאומית שלה 7Rewards. ל-7Rewards יש כיום למעלה מ-33 מיליון חברים.

מוקדם יותר השנה רשת הנוחות שיפר את החוויה הדיגיטלית שלה עם קונספט חנות Evolution שלה על ידי הצגת שירותי דילוג על התור ושירותי משלוח ניידים. אנו נמשיך להתפתח בהתבסס על משוב מלקוחות ואנו מצפים ליצור יחד את הדור הבא של נוחות, אמרו בזמנו 7-Eleven EVP ו-COO כריס Tancos. כשהיא נשענת על חוויית הלקוח הממוקדת הטכנולוגית שלה, וכדי להתחרות עם אנשים כמו אמזון, הרשת החלה גם בפיילוט קונספטים של חנות ללא קופאים באמצעות אלגוריתמים קנייניים וטכנולוגיית חיזוי.



בינואר אמזון שיתפה פעולה עם אקסון לפתח שירות דומה - אפשרויות תשלום בפקודה קולית בלמעלה מ-11,500 מיקומים באמצעות Amazon Pay ו-Alexa.

Kategori: חֲדָשׁוֹת