ה-P.E.I של מייפל פיילוט שיפור דרסטי של איכות שירותי הבריאות

טיפול רפואי וירטואלי קיים כבר כמה שנים, אבל קשה לאמוד את הצלחתו במלואה אלא אם כן הוא מיושם במלואו בסביבת בית חולים אמיתית.

מייפל, פלטפורמה מבוססת טורונטו המאפשרת שירותי בריאות וירטואליים, בחנה את התוכנה שלהם בפרויקט פיילוט במזרח קנדה במהלך שלושת החודשים האחרונים. היוזמה החדשה כוללת תהליך שנקרא telerounding, שבו עגלת וידאו מצוידת במוניטור מועברת ברחבי בית החולים והמטופלים מסוגלים לתקשר באופן וירטואלי עם הרופאים באמצעות שיחת ועידה. התהליך נועד להחליף את סיבובי הבוקר של רופא - ובכך, טלראונד. כל זה קורה בבית החולים ווסטרן באלברטון, P.E.I.



התהליך זמין למטופלים הנכנסים למיון אך ללא רופא משפחה. רופא הוועידה יכול לגשת לכל תיקי המטופלים ולרשומות מרחוק ולעשות כל מה שרופא אישי יכול לעשות, בעזרת צוות תמיכה כמובן.



במהלך תהליך הפיילוט, היו למעלה מ-1,200 ייעוץ נפרד עם למעלה מ-60 מטופלים. הוצגו בפני הרופאים מגוון בעיות ומצבים.

אני חושב שלא יכולנו לקוות לתוצאה טובה יותר בשלב זה, מנכ'ל מייפל ורופא המיון ברט בלחץ אמר ל-CBC . משך השהות שלנו למעשה ירד בהשוואה למה שראינו בבית החולים הזה לפני שהטיס הזה התחיל. אז קיווינו שזה יהיה לפחות טוב באותה מידה, אבל אנחנו למעשה רואים מספרים טובים יותר.



ישנן כמה נקודות לשאוף אליהן כדי לראות אם המערכת של מייפל - והריצה באופן כללי - מצליחות. ראשית, משך השהייה, שירד. השני הוא מספרי אשפוז חוזר, שהוא מספר הפעמים שחולה חוזר לבית חולים עם אותה בעיה או בעיה. לדברי בלחץ, גם המספרים הללו ירדו.

לבסוף, צוות התמיכה והמטופלים חייבים להיות נוחים עם המערכת עצמה. היו כמה התלבטויות מצד מטופלים עד כה, אבל המספר הזה יקטן ככל שיותר אנשים יתרגלו לצורה החדשה של טכנולוגיה. צוות בית החולים המערבי מכיר בכך שהפלטפורמה של מייפל לא נועדה לפתור בעיות או תנאים ארוכי טווח, אלא רק משמשת כפתרון גישור למחסור בצוות או להתייעצויות מומחים.

הפיילוט צפוי להימשך שלושה חודשים נוספים, ולאחר מכן Health PEI יבדוק את התוכנית כדי לראות אם היא הצליחה או לא. מייפל תמשיך לשנות את המערכת שלהם כדי לשפר אותה. הם גם צריכים לקבוע נקודת מחיר עבור התוכנה.



מוקדם יותר השנה, מייפל גייסה א 4 מיליון דולר סדרה A להרחיב את הפלטפורמה שלהם, מכיוון שרוב 20,000 המטופלים ו-100 הרופאים שלהם נמצאים לפני הספירה. ואונטריו. מייפל מצטרפת גם לתוכנית הצמיחה של Insurtech של OneEleven מוקדם יותר השנה כדי להרחיב את הפלטפורמה שלהם.

Kategori: חֲדָשׁוֹת