מחקר: כיצד בוטים של טוויטר יכולים להפיץ חיוביות, לחזק התנהגויות טובות
טוויטר בוטים של ספאם הם בעיה מתמשכת והולכת וגדלה עבור הפלטפורמה החברתית שבה אלפי חשבונות מזויפים יכולים להפיץ שקרים למשתמשים אנושיים פתיים.
אבל מחקר של אוניברסיטת דרום קליפורניה מופעים ספאם בוטים יכולים לשמש כדי להפיץ חיוביות, ואפילו לעורר התנהגות טובה.
המחקר, שנכתב על ידי פרופסור ומדען המחשבים של USC, אמיליו פרארה, התווה ניסוי חדשני בקנה מידה גדול שמינף חשבונות טוויטר מונעי אלגוריתמים, מה שהם כינו בוטים חברתיים, כדי לבצע ציוצים מתואמים שחלקו האשטאגים חיוביים.
זה כלל הנחיות התנהגותיות כמו #getyourflushot כדי לעודד משתמשי טוויטר להתחסן, #howmanypups כדי לעודד משתמשים לרדת ולתת 20 ו-#highfiveastranger לעסוק במעשה חסד.
מצאנו שניתן להשתמש בבוטים כדי להפעיל התערבויות ברשתות חברתיות המעוררות או מטפחות התנהגויות טובות, אמרה פרארה ב- הודעה לעיתונות . פרארה וצוות החוקרים שלו חקרו בעבר אינטראקציות מקוונות בין אדם לבוט .
סטודנטים מהאוניברסיטה הטכנית של דנמרק עבדו יחד כדי ליצור רשת של 39 בוטים חברתיים שלא רק תוכננו להפיץ האשטאגים אלא יכלו ממש למשוך עוקבים אנושיים. זה בא עם מערך אתגרים משלו, ודא שהבוטנטים נראו כמו אנושיים עם עוקב ראוי לשבח ביחס הבא ומצייצים בצורה לא סדירה.
עם זאת, רשת הבוטים צייצה את ההודעות המתויגות בצורה מסונכרנת למשתמשי טוויטר בפועל מאזור גיאוגרפי נבחר. הם גם צייצו מחדש משתמשים אנושיים שהשתמשו בהאשטאג כדי להפיץ עוד יותר את המסרים החיוביים, תוך רישום התנהגות משתמשי היעד, האינטראקציות שלהם וכמה פעמים המשתמשים נחשפו לכל הודעה.
הגישה הנפוצה היא לקיים ישות שידור אחת עם עוקבים רבים, אך מחקר זה מרמז כי יהיה יעיל יותר לחלק בוטים מבוזרים מרובים תוכן מסונכרן, אמרה פרארה. כעת ראינו באופן אמפירי שכאשר אתה נחשף לפיסת מידע נתונה מספר פעמים, הסיכוי שלך לאמץ מידע זה גדל בכל פעם.
החוקרים הסבירו במחקר כי התערבויות מתואמות פירושו שהם יכולים להבטיח שההאשטגים היו למעשה חדשים בעולם הטוויטר, לפרוס את הבוטים לעבוד יחד כדי לחשוף משתמשים לאותה הודעת האשטאג מספר פעמים, ולהפחית את ההומופיליה - או את הרעיון שציפורים של אותה נוצה להקה יחד בטוויטר.
בעוד שהעבודה שלנו מזהה את סוג המנגנון שלפיו המידע מתפשט מאדם לאדם, עדיין נדרשת עבודה רבה כדי להבחין אילו גורמים מניעים את התופעה הזו, סיכם המחקר.
